Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS, GARANTIE ET POLITIQUE DE RETOUR

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Les présentes conditions générales d’utilisation constituent une entente légale entre vous et GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés et/ou www.grandpriximport.com. Lors de l’utilisation de notre site Internet et/ou en procédant à un achat, vous en acceptez les modalités et conditions générales d’utilisation dûment décrites ci-après.

Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation avant de naviguer et/ou d’entreprendre une démarche quelconque et/ou de procéder à un achat sur le site Internet.

LOIS APPLICABLES

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés est régi et géré par les lois de la province de Québec ainsi que par les lois conformes au Canada aux termes desquelles GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés réservent ses droits.

Lorsque vous utilisez ce site Internet et/ou en procédant à un achat, vous en acceptez les conditions générales d’utilisation (CGU) qui sont régies pas les lois de la province de Québec, ainsi que toutes les lois en vigueur au Canada. GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés se réserve en tout temps le droit de rectifier ou de modifier ses conditions générales d’utilisation (CGU), et ce, sans aucun préavis.

L’utilisation de ce site Internet est à vos propres risques et sans aucune garantie. En aucun cas GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés, ni aucune autre entité impliquée dans la conception, la gestion, ou toute autre personne morale, ne sera responsable advenant des dommages directs, indirects, incidentaires ou punitifs relatifs à l’utilisation de ce site. GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés se dégage de toute responsabilité en cas de dommages pouvant être causés lors de la navigation sur son site Internet ou en téléchargeant des données, textes et fichiers audio ou vidéo sur ce site Internet.

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés fait de son mieux pour s’assurer que le contenu de son site Internet soit à jour et valide, mais ne peut garantir avec certitude que les informations qui s’y retrouvent sont entièrement dépourvues d’omissions, de lapsus ou d’imprécisions. Les types d’erreurs pouvant survenir sont, entre autres, reliés au prix affiché, à la description des produits, à la disponibilité des produits ou aux promotions. Notre équipe s’efforce de recueillir avec soin les versions les plus récentes des images, textes et informations, ainsi que des listes de prix avant de les Intégrer.

Malgré notre bonne volonté et notre détermination à vous offrir le plus haut niveau de satisfaction, des erreurs peuvent se produire, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés n’est en aucun cas responsable des erreurs photographiques ou typographiques quelles qu’elles soient. Nonobstant notre grand dévouement visant votre satisfaction, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés ne peut garantir que l’exactitude des couleurs de nos produits soit fidèle au produit qui a été vu à l’écran, et de celui acheté et reçu, puisqu’une variante peut être perçue selon l’écran avec lequel vous naviguez.

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés respecte la conformité des informations que vous fournissez par l’entremise de notre site Internet, que ce soit vos informations relatives à votre compte (nom, prénom, adresse, adresse courriel), les informations d’inscription lors de votre commande (adresse de livraison), vos informations de paiement (carte de crédit, date d’expiration) et toutes autres informations requises, pertinentes et obligatoires. Il est de votre responsabilité de fournir à GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés des informations véridiques, à jour, intégrales et exactes. Advenant le cas où vous fournissez des informations erronées, fausses ou incomplètes, ou que vous avez omis d’en faire la modification ou la mise à jour dans un délai de trente (30) jours suivant la date du changement, vous serez entièrement responsable pour les pertes occasionnées, les dommages causés ou tous les coûts additionnels que vous, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés ou toute autre entité ou personne morale devront encourir par votre faute ou votre manquement à nos conditions d’utilisation.

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés se réserve le droit, en plus de tous les autres droits légaux et recours à sa disposition et sans aucune responsabilité, de quelque façon que ce soit, à tout instant, sans aucun avertissement ni préavis, de révoquer ou de limiter votre accès à tous les éléments de son site Internet.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET UTILISATION DU SITE INTERNET

L’intégralité du contenu qui se trouve sur le site Internet, incluant les images, les données visuelles, le design, les textes, les logiciels, les formulaires, les codes de programmation et la marque, est assujettie aux droits de la propriété intellectuelle, comprenant le copyright, la marque de commerce, le nom, les slogans, ainsi que les logos utilisés sous autorisation par GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés.

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés réserve tous ses droits en ce sens. Toute utilisation des marques de commerce, logos, données visuelles, images, formulaires ou autres éléments provenant du site Internet sont la propriété de leur propriétaire. À moins d’obtenir une autorisation de la part de ceux-ci, cela constitue une violation aux droits légaux de leurs propriétaires respectifs. En aucun cas le site Internet, www.grandpriximport.com ne peut, en tout ou en partie, être imité, recopié, chargé, publié, exporté ou transmis sans l’autorisation écrite de GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés ou de ses associés. Vous pouvez toutefois télécharger, afficher ou imprimer le contenu présenté sur le site Internet www.grandpriximport.com, mais uniquement à des fins d’utilisation ou d’usage personnel et non commercial. L’usage non autorisé du site Internet, de son contenu global ou général ou de ses documents peut constituer une violation des lois du copyright, des marques de commerce et de la propriété intellectuelle, ou toute autre loi applicable à cet effet. Vous ne devez en aucun cas modifier les notes de copyright ainsi que les marques de commerce, incluant les notes de priorités uniques incluses dans les documents. Il est strictement défendu d’utiliser ces documents sur d’autres sites Internet quels qu’ils soient, ou dans un contexte où les ordinateurs sont reliés à un réseau.

PRIX

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés et/ou www.grandpriximport.com se réserve en tout temps le droit de modifier les prix de vente à tout moment et sans aucun préavis. Les produits que vous ajoutez à votre panier d’achat affichent toujours le prix courant tel qu’inscrit dans la section du détail du produit. Les prix sont affichés en dollars canadiens avant taxes (ils n’incluent jamais les taxes applicables.) (*Les taxes ne sont pas incluses dans le prix affiché sur le site Internet, ni les frais de livraison.) En aucun cas GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés ne peut vous confirmer le prix final de l’achat d’un produit avant d’avoir passé votre commande et d’avoir complété le processus. Tous les frais de livraison ainsi que les taxes applicables sur votre achat seront perçus une fois la commande effectuée.

Lors de modifications de prix sur notre site Internet, leur validité prend effet à 00h00 (minuit) heure de l’est (UTC-05:00) (É.-U. et Canada).

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés se réserve tous les droits concernant les quantités de produits disponibles pour les ventes, de rectifier, refuser, annuler ou révoquer une commande, même les commandes déjà complétées, validées et/ou débitées sur votre carte de crédit. Advenant le cas où votre carte de crédit aurait été débitée ou chargée, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés en ferait le remboursement rapide uniquement pour la somme déboursée pour la commande qui aurait été annulée.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés ne peut garantir la disponibilité constante de tous ses produits. Par conséquent, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés peut se prémunir de son droit de réviser la disponibilité des produits sans aucune mise en garde ou avertissement préliminaire. De plus, GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés se réserve en tout temps le droit de limiter, refuser, fermer des comptes ou annuler des commandes.

EXPÉDITION

Tous nos produits peuvent être expédiés n’importe où dans les territoires du Canada. Pour obtenir l’expédition en Europe ou ailleurs à l’international, vous devez en assumer l’entière responsabilité ainsi que les frais additionnels relatifs au dédouanage et à l’expédition qui pourraient s’appliquer.

GRAND PRIX IMPORT et/ou ses affiliés n’assume en aucun cas la responsabilité de l’expédition, des frais ou des coûts de dédouanage, de pertes et de dommages, ou de tout autre évènement pouvant entraver le bon déroulement d’une commande expédiée hors de ses territoires d’expédition normales.

GARANTIE SUR LES PRODUITS

Tous les produits présentés sur ce site Web sont garantis par le fabricant contre les défauts de matériaux et de fabrication dans la mesure de la garantie du fabricant.

Les produits d'équipement de garage Technolift ont une garantie de 3 mois sur la main-d'œuvre et de 1 an sur les pièces.

Les produits d'équipement de garage Mondial ont une garantie de 1 an sur les pièces.

Les équipements SICE, CEMB, M&B Wheel Service sont garantis 1 an sur les pièces.

Grand Prix Import garantie ses roues RWC pour une période de un(1) an suivant l'achat. Cette garantie couvre tout défaut manufacturier.

Si un problème survient à l'installation d'une roue RWC, contactez notre département du support technique pour de l'aide.

Cette garantie est valide et s'applique seulement sur les produits avec installation selon l'application. Grand Prix Import se réserve le droit de refuser toute réclamation pour produits défectueux dû à une mauvaise installation, mauvaise usage, altération, modification, abus, négligence ou bris dû à un impact (accident).

La garantie n'est pas transférable et les tout autres frais (main d'œuvre / transport etc.) ne sont pas couvert.

Les termes de garantie pour les produits sont sujet aux changements sans préavis.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les retours de produits non ouverts jusqu'à 30 jours après la date d'achat. Des frais de traitement de 20 % seront applicables sur tous les retours pour crédit.

La marchandise retournée doit être dans son emballage et état d'origine. Assurez-vous d'inclure tous les matériaux, manuels, instructions, etc.

Les clients seront facturés pour les frais d'expédition pour toute commande annulée après que l'article a déjà été expédié, mais pas encore reçu par le client.

Tout bris causé par le transporteur doit être rapporté dans les 24 heures suivant la réception.

Les frais de transport ne sont pas remboursables et tout envoi ‘freight collect’ sera refusé.

Des frais de restockage peuvent s’appliquer.

LIVRAISON

Grand Prix Import ne garantit pas que les articles commandés arriveront à une certaine heure ou date. Grand Prix Import n'est pas responsable des frais supplémentaires que le client peut encourir pour la location d'équipement à des fins de déchargement ou à d'autres fins liées à la réception du produit. Certains articles plus volumineux nécessiteront un quai de chargement ou d'autres moyens spéciaux pour retirer l'article du véhicule de livraison. Les clients sont responsables de fournir ces moyens. Encore une fois, le client est responsable du déchargement des expéditions de fret par camion lourd du camion de livraison, à moins que d'autres dispositions n'aient été prises (c.-à-d. : livraison par hayon élévateur). Des frais supplémentaires s'appliqueront pour une livraison par hayon. Certains articles sont trop grands pour un hayon.

Si la société de transport tente de livrer et que personne n'est présent pour recevoir l'envoi, ce qui entraîne une tentative de re-livraison ultérieure, le client sera responsable du paiement des frais de re-livraison. Des frais supplémentaires seront également nécessaires si le client doit rediriger l'expédition vers une adresse de livraison différente après que la commande a déjà été expédiée. Le client peut également être responsable des frais de stockage si le transporteur doit retenir le produit parce que le client ne peut pas recevoir le produit pendant des périodes de deux jours ou plus.

INSTALLATION

Le client est également responsable de l'installation des produits, sauf accord contraire. Le client doit suivre à la lettre les spécifications d'installation et les instructions d'installation et de fonctionnement du fabricant, faute de quoi la garantie et la capacité de retour pourraient être éliminées.